A marca começa a disponibilizar para os revendedores de todo
o Brasil uma nova ferramenta de vendas que pode ser usada em até 29 redes
sociais, como o Facebook, Orkut, Twitter, Google+, Wordpress, Blogger e outros.
Trata-se da possibilidade de inserção de um widgetno perfil do revendedor,
que permite a ele compartilhar com sua rede de amigos o folheto virtual da Avon
e, a partir daí, receber eletronicamente os pedidos vindos dessa rede.
Atualmente, a internet é o canal de maior relevância na
captação de pedidos da empresa, utilizada tanto na divulgação de produtos
quanto no relacionamento com os revendedores e consumidores. A decisão está
alinhada com o programa global da companhia que tem como objetivo a rápida
evolução do volume de pedidos pela internet e a utilização cada vez maior dos
canais de comunicação digitais com os revendedores.
Os revendedores
autônomos da marca já contam com uma página só para eles no ambiente virtual da
Avon, onde colocam seus pedidos, recebem treinamentos, notícias, informações
sobre produtos, ofertas, incentivos e ações sociais da companhia.
“Essa novidade aumenta a divulgação
do nosso folheto de produtos, que é a verdadeira vitrine da Avon. Seja impresso
ou pela internet, é com ele que o revendedor apresenta aos seus clientes o
portifólio de produtos inovadores e as ofertas que oferecemos a cada campanha
de vendas, que dura em média 19 dias”, explica Luiz Soares, diretor da área de
Inovação e Contact Center.
A novidade também facilita muito a vida do consumidor.
Basta ele entrar no perfil do revendedor e enviar o pedido. Dessa forma, mesmo eletronicamente, o revendedor continua a
ser a pessoa que promove o relacionamento com o consumidor e oferece a ele toda
a consultoria necessária para que adquira exatamente o produto que deseja.
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